受需求端、供给端、政策端以及资本端的共同推动，互联网医疗在我国一直保持高速发展。自2009年以来，我国“互联网+医疗服务”市场快速发展，市场规模增速始终保持在两位数增长，个别年份的增值速度超过了50%。随着移动互联网的普及，用户规模扩大以及软硬件等基础设施的不断完善，以及国家政策的支持，互联网医疗行业已经趋向于成熟，产业链逐步完善，并带来了巨大的社会效益：
一是互联网医疗正在增加医疗资源供给。中国医生资源有一个关键问题是总量不足，而分布不均、医生间能力差别大，加剧了总量不足，这是看病难问题背后的核心原因之一。医生的成长周期非常长，要想培养一个专家更是动辄十几年，无法批量生产。如果不能解决量的问题，那就只能在提高医生资源的利用效率上想办法。互联网医疗也具有一定的共享经济的特点，鼓励医生利用闲时时间为患者提供服务。在我国优质医疗资源整体不足的情况，利用闲时时间为患者提供服务，是短期内增加医疗资源供给的一种较为有效的方式。
以好大夫在线为例，每天不重复的浏览者超过300万人，每天线上医患交流超过20万人次，已经有超过5200万人通过好大夫在线接受过医生的服务；在服务供给上，好大夫在线平台上有超过20万实名注册的医生，其中87%是主治医师以上级别，73%来自三甲医院。以北京协和医院为例，协和有57%的医生注册，高端专家资源非常丰富。医生在好大夫在线上的总体服务时长，达到200万小时/年，总体上看，整个社会得到的医生服务总量增加了。
二是互联网医疗正在推动东部支援西部、三甲支援基层。北京、上海以及各个医疗中心城市，人口流动的一大主题仍然是就医。患者们真的愿意往大城市大医院跑吗？不是的。实际上，如果有可能，任何人都愿意就近解决问题，不愿意长途跋涉。之所以非要去大医院，是因为专家不来基层、本地没有他们需要的优质医疗服务。互联网医疗，可以让患者避免不必要的奔波，省时省力省钱少痛苦。比如一个银川来北京的患者，单交通食宿费用就至少能省掉3000元。2017年6月，好大夫在线在西部地区宁夏首创了远程专家门诊这个服务形式，在试点区域已经取得了初步的成功。试运行以来，开通服务的上级专家已经超过2万人，全国已有超过1.3万例基层疑难病例使用过远程门诊服务。通过互联网把专家们的服务能力输送到基层，让全国每一个县的基层人民群众在家门口就看上三甲医院专家，真正做到大病不出县，实现分级诊疗。
三是用线上复诊和线上慢病管理方便人民群众。30年前，感染类疾病导致的死亡还能排进前十，现在，致死量前十名的疾病几乎都是慢性疾病。一方面，随着医学科学发展，急性病的治疗水平提升，慢性疾病问题就凸显出来；另一方面，老龄化加剧了这个问题的表现。慢性疾病这个挑战来势汹汹，是对我们医疗卫生体系的一个很大的冲击。我们的医疗技术需要突破、医疗流程更需要更新。因为患者就诊后，大量的治疗、用药时间是在家里，这就需要一个全新的诊疗平台，来覆盖患者这部分的巨大需求。互联网医疗提供了一个最佳选择。利用互联网建立诊后疾病管理云平台，把规范化的信息、诊疗动作传递到患者家里、获取病情反馈，辅以线下药品配送、医生间协作，把对抗慢病的工作主平台放在云端，是一种有效的解决之道。目前通过好大夫在线平台进行长期随访的慢病患者，已经超过1300万。
四是群众点评医生的机制有助于推动优质医疗服务的产生。互联网已经成为收集消费者意见的最主流平台，是一个信息传播的“放大器”，每天有超过百万人基于互联网医疗平台上展示的医生评价，做出自己的就医决策，这些评价数据每天都在影响百万患者的就医流向。因为有了这种影响力，越来越多的医生开始有意识地改变自己的沟通方式，服务质量不断提升。现在，学者们、研究机构也开始意识到，评价一个医疗服务，真实患者的互联网点评已经是不能忽视的了。2018年11月8日，中国社会科学院健康业发展研究中心联合银川互联网+医疗健康协会、中国医学论坛报共同发布了“2018全国医院互联网影响力排行榜”，其中最关键参考数据之一，就是好大夫在线平台上的340万患者评价数据。
随着技术进步，互联网将与医疗行业有更深的结合，提升行业效率，解决就医、行医难题。
（注：部分内容引自《北京智慧医疗研究结题报告》，课题组成员包括：梁杰，北京市发展改革委医改办政策法规二处处长；乔正国，北京市发展改革委医改办政策法规二处干部；傅虹桥，中国卫生经济学会卫生经济理论与政策专委会经济学秘书长等）
